1:1 게시판이나 고객센터로 반품하실 상품을 말씀해 주세요:) 반품할 상품은 소포를 받은 날로부터 10일(배송 완료 일~반품 접수 일) 이내에 동봉된 반품 양식을 작성하여 '인터레스트'로 보내주셔야 합니다. 상품은 손상되거나 더럽혀지거나 세탁되거나 수선되거나 해져서는 안되며(상품 시착 외), 라벨이나 상품택, 위생 테이프가 부착된 상태여야 합니다. 자사에서 직접 반품 접수를 해드리며 기사님께서 방문 접수가 완료되면 영업일 기준 2~3일 내로 방문하실 예정이오니 상품을 잘 전달 부탁드립니다.
[교환 및 반품 안내] *주문 이후 배송 전/후 상품추가, 동일 상품 컬러 변경, 타상품 교환은 불가합니다. *상품 추가, 변경(교환)을 원하신다면 취소/반품 후 신규 주문 부탁드립니다. 단순 변심의 경우 택 제거 되지 않은 새 상품만 수령일로부터 7일 이내까지 교환·반품이 가능합니다. (교환/반품 비는 고객님 부담)
*상품 하자(제품 자체에 결함으로 확인된 경우), 오배송의 경우 수령일로부터 10일 이내까지 교환·반품이 가능합니다. (교환, 반품 비 무료, 인터레스트에서 부담)
아래의 경우에는 교환·반품 가능 기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다. - 고객님의 책임있는사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우 - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우 - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 제품의 가치가 하락한 경우 - 고객님이 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우 - 향수, 세제 등 향이 배어 있는 제품의 경우 - 착용 흔적, 주름 발생이 있는 상품의 경우
[교환·반품 방법] *배송 시 동봉되었던 교환·반품 카드를 참조해 주세요:) 교환·반품 가능 기간 이내에 인터레스트 1:1 게시판 또는 고객센터로 접수 후 교환 반품 서를 동봉하여 제품 패킹을 부탁드립니다. 기사님께서 2~3일 내로 방문하실 예정이오니 상품을 잘 전달 부탁드립니다. (미접수, 교환. 반품 신청서 미 동봉 시 확인 시간이 소요될 수 있습니다)직접 택배 접수 후 보내주실 땐 착불로 보내주셔야 합니다. 택배비는 동봉은 확인하기 어려우니 계좌로 이체 부탁드리겠습니다.
- 반품 배송비/교환배송비 구매 금액에 상관없이 4,600원/9,600원(제주도 및 산간 지역) - 입금 계좌 : 기업은행 016-099776-01-015 인터레스트
1:1 게시판에 요청해 주시거나 고객센터로 취소요청 전화를 주시면 취소처리를 도와드리겠습니다.
결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다.
환급시에는 결제하신 고객님 성함과 동일한 계좌로만 처리 가능합니다.
최초 카드결제이후 할부 개월수 변경/결제카드변경/결제수단 변경은 불가합니다.
취소된 금액을 타 주문서로 금액대체는 불가합니다.
배송전 주소지 변경은 1:1게시판 이나 고객센터로 연락 주셔야 변경 가능합니다.
[무통장입금 취소]
환급 받아보실 계좌번호를 고객센터 혹은 게시판으로 남겨주시면 최대 2-3일후 환급 계좌로 환불 됩니다.
[카드 취소]
카드사를 통해 취소되는 금액만큼 카드취소처리가 됩니다.
부분 취소시 취소 금액만큼 카드 부분 결제 취소로 접수되며,가맹점 승인 취소로 취소처리 최대 5-7일 소요됩니다.
[휴대폰 취소]
휴대폰은 당월 취소만 가능하며,부분취소 불가합니다.
부분취소시 주문서 전체 취소후 신규 주문서를 작성해 주시길 바랍니다.
휴대폰 결제 시점으로부터 한달 이후가 되면 (당월취소 불가) 주문해주신 고객님 성함과 동일한 환불 계좌를 통해 환불처리 됩니다.
1:1 게시판이나 고객센터로 반품하실 상품을 말씀해 주세요:)
반품할 상품은 소포를 받은 날로부터 10일(배송 완료 일~반품 접수 일) 이내에 동봉된 반품 양식을 작성하여 '인터레스트'로 보내주셔야 합니다.
상품은 손상되거나 더럽혀지거나 세탁되거나 수선되거나 해져서는 안되며(상품 시착 외), 라벨이나 상품택, 위생 테이프가 부착된 상태여야 합니다.
자사에서 직접 반품 접수를 해드리며 기사님께서 방문 접수가 완료되면 영업일 기준 2~3일 내로 방문하실 예정이오니 상품을 잘 전달 부탁드립니다.
[교환 및 반품 안내]
*주문 이후 배송 전/후 상품추가, 동일 상품 컬러 변경, 타상품 교환은 불가합니다.
*상품 추가, 변경(교환)을 원하신다면 취소/반품 후 신규 주문 부탁드립니다.
단순 변심의 경우 택 제거 되지 않은 새 상품만 수령일로부터 7일 이내까지 교환·반품이 가능합니다. (교환/반품 비는 고객님 부담)
*상품 하자(제품 자체에 결함으로 확인된 경우), 오배송의 경우 수령일로부터 10일 이내까지 교환·반품이 가능합니다.
(교환, 반품 비 무료, 인터레스트에서 부담)
아래의 경우에는 교환·반품 가능 기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임있는사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 제품의 가치가 하락한 경우
- 고객님이 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
- 향수, 세제 등 향이 배어 있는 제품의 경우
- 착용 흔적, 주름 발생이 있는 상품의 경우
[교환·반품 방법]
*배송 시 동봉되었던 교환·반품 카드를 참조해 주세요:)
교환·반품 가능 기간 이내에 인터레스트 1:1 게시판 또는 고객센터로 접수 후 교환 반품 서를 동봉하여 제품 패킹을 부탁드립니다.
기사님께서 2~3일 내로 방문하실 예정이오니 상품을 잘 전달 부탁드립니다.
(미접수, 교환. 반품 신청서 미 동봉 시 확인 시간이 소요될 수 있습니다)직접 택배 접수 후 보내주실 땐 착불로 보내주셔야 합니다.
택배비는 동봉은 확인하기 어려우니 계좌로 이체 부탁드리겠습니다.
- 반품 배송비/교환배송비 구매 금액에 상관없이 4,600원/9,600원(제주도 및 산간 지역)
- 입금 계좌 : 기업은행 016-099776-01-015 인터레스트
- 반품배송비/교환배송비 구매금액에 상관없이 4,600원/ 제주도 및 산간지역 9,600원
- 입금 계좌 : 기업은행 016-099776-01-015 인터레스트
간혹 택배사의 사정으로 회수가 지연되는 경우가 있으며 주말,공휴일 제외 3일 동안 기사님으로부터 연락이 없으시다면 저희 인터레스트 고객센터로 연락 주시면 방문접수 재요청해드리겠습니다.
불량,오배송의 경우 배송비는 인터레스트에서 부담하며 1:1 Q&A 에 글을 남겨주시면 연락주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
구매금액에 상관없이 상시무료배송 됩니다.
인터레스트에서 구매하시고 편하게 무료배송서비스를 받아보세요.
배송기간 :각 상품에 따라 3일 ~ 15일 (영업일 기준),프리오더 진행상품은 각 상품에 고지.
제작사의 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
추가 입고가 필요한 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.
배송전 주소지 변경은 사전에 1:1게시판 또는 고객센터로 연락 주셔야 합니다.
게시판에 남겨주실 경우 정확한 지번,도로명 주소로 남겨 주셔야 하며
배송일은 사전에 안내 된 기간 보다 빠르게 출고 될 수 있는 점 참고 하셔서 꼭 사전에 접수 부탁드립니다.
배송전 주소지 변경은 사전에 1:1게시판 또는 고객센터로 연락 주셔야 합니다.
게시판에 남겨주실 경우 정확한 지번,도로명 주소로 남겨 주셔야 하며
배송일은 사전에 안내 된 기간 보다 빠르게 출고 될 수 있는 점 참고 하셔서 꼭 사전에 접수 부탁드립니다.
배송조회는 문자 수신 다음날부터 조회가 가능합니다.
택배사 사정에 따라 배송상태 확인이 지연될 수 있습니다.
3일이상 배송 상태가 진행되지 않는다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.